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开二手车行需要准备哪些资料？二手车行经营管理资料包
新手入行二手车，其中最关键的就是要有详细的创业计划，制定好二手车行的经营管理制度、业务服务流程，一些营销活动方案，销售的技巧以及话术，另外一些相关的培训资料、必备的合同模板，这些资料不准备好，千万别急着开店！不然十个有八个会赔钱！
青创社资源站、论坛贴吧、资料文库找找同行的案例资料，有一些网友分享的二手车行经营管理的资料包，去参考着把开二手车行要用到的资料准备好，梳理一遍一些运营的基本流程，这是必不可少的环节。
一、二手车行创业规划资料
新手开二手车行，多数情况下都是跟朋友合伙或者是找人投资，毕竟对于二手车行业，钱多有钱多的干法，钱少有钱少的干法，但不论多少，涉及到收车、存车、卖车，都至少要有一个场地跟一定的流动资金，多数人都是要与人合伙开店的，所以要投资多少钱、花多少钱、怎么花、花在哪，怎么收车、去哪收车、如何检车、如何翻修，怎么销售、如何做营销、怎么过户、具体都有哪些流程？
这些问题都不是一个新人什么都不懂就能搞定的，也不是一个人就能干的过来的。很显然，你要想干二手车，一定是要梳理出一个完整的计划方案，理清自己思路的同时，也能说服你的合伙人和投资人，增加你的成功几率。
二、二手车行经营管理制度
还是延续上一个问题，如果你是跟人合伙或者有投资人，哪怕你开的一家很小的二手车行，也至少要有三两个人，负责不同的业务，那么详细的管理制度、服务流程、经营模式就必须要制定详细的细则。
门店的管理制度，要详细规范销售人员的服务形象，行为守则；业务服务流程，从顾客进店到车辆介绍，从成交付款到车辆过户，每一个环节跟流程都要有细节标准，尤其本质是二手商品的二手车，售出后出现问的产生争议的概率很大，这些都要提前约定好，防止纰漏。
再有就是招聘人员以及对方的薪酬绩效、岗位职责规划分，毕竟对于这些员工来讲，赚钱靠的除了底薪就是提成，卖车能赚多少钱，直接关系到有没有动力。
可以说，你要想开一家二手车行，甭管你是不是新手，至少你的完整服务流程、赚钱后怎么分钱，这都是你需要搞定的问题，也都是经营管理制度中的核心一环。
三、二手车行营销策划方案
这个时代跟以前纯在二手车市场开店是两回事，市场饱和竞争激励，已经转化为信任营销，可以说，你如何通过各个渠道，通过各类的营销模式，跟用户之间建立信任，就是成交的关键。
究其核心，就是有很多商贩依靠各类套路，以次充好，事故车当碰撞车卖、泡水车当涉水车卖，甚至战损版的二手车翻新后调个表，直接当准新卖，造成的信任危机才是生意不好的关键。
所以通过各个渠道进行营销推广，扩大销售市场，对成交的老用户提供置换服务等等，这些常见的营销方式都要了解。
四、二手车销售技巧话术
二手车的核心说白了就是销售，跟一手车4S店的销售还是有很大差别，所以最好还是要收集些汽车销售跟二手车销售的相关话术，梳理出一套标准的营销话术，这样应对客户的询单能对答如流，即显得自身的专业，也能快速通过言语掌握用户的精准需求，将用户引导入成交环节。
再有就是现在很多二手车商逐渐通过线上营销、短视频推广、直播进行卖货。所以一些直播的常用话术、逼单话术、成交话术，以及一些短视频的口播文案，也都是要提前准备好。
五、二手车行培训资料
对于员工的培训也是十分重要的，除了之前所说的销售技巧跟话术，再有就是对于收车环节的培训，比如针对二手车应该如何评估其回收价格，回收流程中的交易规范、风险规避、过户流程等等。
毕竟本身就相当于倒买倒卖的流程，所以也可以说，既要能精准判断其价值，尽量压价，也要规避风险，保证回收的车辆不会砸在手中，快速出手回笼资料，这对二手车行来讲也是十分重要的。
六、二手车常用合同模板
对于本质是二手物品的交易，付款后改不退款是二手物品的交易关键，尤其出手后，很容易因为客户自身愿意及车辆本身存在的问题，出现各类问题，产生纠纷，所以二手车交易的相关合同、责任划分，是保障双方权益，降低纠纷的关键。
所以提前准备好用到的合同，最好找律师帮忙打磨好细节，尽可能的降低交易风险，这就不是你匆忙开业后，现用现写就行的。
基本上，你要想开好二手车行，这些资料，不说全部做到十分精细，至少该有的都要有，不然的话，真等你开起来，等遇到问题的时候，现用现拟定？每天花着成本跟人工，还有车辆闲置在手中产生的贬值，你根本没有心思好好运营，所以要入行开二手车行，这些资料一定要提前准备好。
