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开房产中介公司需要准备什么资料？房产中介经营管理资料包
很多干的不错的房产中介或者是有些资金的创业者，想要开一家房产中介公司，虽然有着从业经验，但是对于开店运营涉及到的经营与管理，没什么头绪，不知道如何开始，又需要准备什么资料。
其实主要就是三大板块内容，创业筹备资料、房产中介培训资料以及门店经营管理资料，这些资料逐步拟定会花费很多时间精力，其实很多时候都可以去借鉴同行的经营案例。
青创社资源站，或者各类论坛文库、资料社区，找找房产中介经营管理参考资料，收集整理好后，再根据你的对事务所的规划方向，稍微调整下就能应用，能节省很多时间。
一、创业筹备资料
怎么开？是选择传统的线下门店模式，还是结合线上平台开展业务？开在哪？什么运营模式？当地市场如何？当地居民的购房偏好、消费习惯以及市场上现有的房产中介运营模式有没有做调研？那么你主要打算做一手房出售，还是做二手房中介。
很多人创业只想着把店开起来就算成功，实际上这些问题都要详细考虑，做好详细的策划，如果有合伙人或者是投资人，那么还要做好详细的创业计划书，做好投资预算、回报率，投多少钱，赚多少钱，怎么赚，让合伙人知道你如何能把这门生意做起来，才能给你投钱或者合伙对吧，一定要做好这些前期的准备再开店。
二、房产中介培训资料
房产基础知识培训、新员工入职培训、业务流程培训、中介礼仪培训、销售话术模板、销售技巧培训等必备的房产中介培训资料，也要提前准备好详细的资料，建立好员工培训体系，保证新员工快速上岗，掌握业务能力，老员工能稳步有方向的提升业务能力。
在收集整理房产中介的培训资料时，可以按照这几个板块分类收集：
- 房产基础知识培训：包括房地产市场的基本概念、各类房产类型（如住宅、商业地产、工业地产等）的特点、房地产交易流程、相关法律法规等内容。
- 新员工入职培训：介绍公司的发展历程、组织架构、规章制度等。同时，为新员工讲解公司的业务范围、服务理念，明确工作职责与职业发展方向。
- 业务流程培训：详细介绍房产中介业务的各个环节，从房源开发与获取、客户接待与需求分析，到带看房源、谈判签约、后续服务等，确保员工熟悉每一个业务步骤。
- 中介礼仪培训：在与客户沟通交流过程中的礼仪规范，包括仪表仪态、语言表达、电话礼仪、接待礼仪等方面。
- 销售话术模板：针对不同客户群体、不同业务场景的销售话术，如客户首次咨询、房源介绍、价格谈判、异议处理等标准化的话术模板。
- 销售技巧培训：如客户心理分析、需求挖掘技巧、促成交易技巧等。通过案例分析、模拟演练等方式，能快速提高员工实战能力的技巧。
三、经营管理资料
门店的管理制度、人员的行为规范、各岗位岗位职责、薪酬绩效体系设计、绩效考核模式，业务团队的运营管理等房产中介门店经营管理需要用到的资料，都需要提前准备好，然后再经营过程中逐渐调整完善，基本就可以解决运营初期遇到的绝大多数问题。
一般房产中介的经营管理制度，包含下面这些内容：
- 门店的管理制度：主要是门店的日常运营规范，包括营业时间、考勤制度、卫生管理制度等。
- 人员的行为规范：规范员工在工作中的言行举止，维护公司的良好形象与声誉。
- 各岗位岗位职责：清晰界定每个岗位的工作内容与职责权限，如店长、经纪人、客服等岗位，明确工作目标与责任划分，避免职责不清导致的工作混乱。
- 薪酬绩效体系设计：制定合理的薪酬绩效体系激励员工，主要包括基本工资、绩效奖金、提成比例。
- 绩效考核模式：一般从业绩指标、客户满意度、工作态度等多个维度对员工进行考核，然后根据考核结果，实施相应的奖惩措施。
- 业务团队管理：主要涉及团队建设、人员分工、培训与团队激励制度。
- 门店业务流程：梳理从客户进门到业务成交的整个流程，明确每个环节的责任人与操作标准、责任划分。
- 分单认购原则：制定公平合理的分单原则，确保房源与客户资源能够合理分配给经纪人，避免内部竞争导致的矛盾。
- 合同表格模板：准备各类房产中介业务常用的合同表格，如房屋租赁合同、房屋买卖居间合同、看房确认书等。
基本上，你把这三项资料完备好，你开店初期运营就不会遇到什么大问题，其他再随着日常工作中，逐步调整你的相关细节，就可以了。
